Der Anruf wurde umgehend an die zuständigen Stellen, das Stadtpolizeikommando Innere Stadt am Deutschmeisterplatz und die Ast Zentrum/Ost in der Leopoldgasse, der nach wie vor die Bezirke 1, 2, 3, 11 und 20 unterstanden, weitergeleitet. Beide Stellen reagierten sofort. Das Stadtpolizeikommando schickte zwei Streifenwagen in die kurze Essiggasse, die sich zwischen Wollzeile und Bäckerstrße hinzieht.